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Preguntas más frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Estos son los sencillos pasos que debe seguir:
- Elija su producto, seleccione el color, la talla y la cantidad.
- Añádelo a la cesta de la compra y haz clic en "Pasar por caja".
- Rellene sus datos: cliente, entrega, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la fase de pago.
- Compruebe su pedido una última vez y haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros, ¡estamos a tu disposición!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso le ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, ¡sin ningún riesgo para usted! Los productos deben estar sin usar, en su estado y embalaje originales.
¿Dónde envían sus productos?
Realizamos envíos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento en cuanto se envíe su pedido, para que pueda seguirlo en tiempo real.
¿Cuál es el plazo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Puedo utilizar mi código de descuento?
Sólo tiene que introducir su código de descuento en la casilla "código de descuento" durante el proceso de compra y el descuento se aplicará automáticamente.